1-Sosyal davranış kuralı resmi ortamda uygulanınca saygısızlık olur. Resmi davranış kuralı sosyal ortamda uygulanınca samimiyetsizlik olur.
2-Küçük büyüğe “Beraber çalışmaktan memnuniyet duyacağı “ifadesini kullanmamalıdır.
3-Buket çiçek elden verilebileceği gibi gönderilebilir de. Buna karşılık sepet ve çelenk sadece gönderilir.
4-Telefon eden karşı tarafa ilk defa konuşuyorsa “kimsiniz” diye sormamalı, “X beyle mi konuşuyorum?” “X hanımefendiyle konuşabilir miyim? Şeklinde başlamalıdır.
5-Birisi size hediye getirdiğinde paket açılmalı, memnuniyet belirtilmeli ve teşekkür edilmelidir.
6-Esas olan herkese siz diye hitap etmektir. (Sen) ancak aile bağları, arkadaşlık, dostluk, sevgi ilişkileri için hitap tarzıdır.
7-Tokalaşırken mutlaka eldiven çıkarılır. Kadınlarda bu mecburiyet yoktur. (Pozitif ayrımcılık)
8-Tanıştıktan sonra kadın ya da büyük olan diğerine “Sizinle tanışmaktan memnun oldum” der, Erkek ya da küçük olan, “Tanışmaktan şeref duydum ya da onur duydum” der.
9-Giyim kıyafette temizlik esastır. Sonra sadelik ve renk bakımından ahenk gelir.
10-Nezaket cümleleri kullanmak iletişimi kolaylaştırır. Gerektiğinde; “Teşekkür ederim” “Özür dilerim” “Bilmiyorum” “Haklısın” “Lütfen” “Sen ne düşünüyorsun” gibi sözleri kullanmayı alışkanlık haline getirelim.
Yorum Yazın